La tua stampante si rifiuta improvvisamente di stampare documenti? Oppure la stampante funziona, ma Windows non desidera più visualizzare la schermata di stampa? E nemmeno reinstallare la stampante aiuta? È possibile risolvere i problemi della stampante con Print Spooler.
Passaggio 1: coda
Quando la tua stampante va in sciopero, ovviamente prima controlli se il dispositivo è collegato correttamente al PC e se contiene carta e inchiostro a sufficienza. Verificare anche che la carta non blocchi il meccanismo. Quindi si visualizza lo stato della stampante. Dal menu Start , vai su Impostazioni dove fai clic sulla sezione Dispositivi . Nella finestra successiva, fai clic su Stampanti e scanner in modo da visualizzare la stampante ostinata nell'elenco. Fare clic su Apri coda per trovare tutti i documenti allineati per essere stampati. Spesso il documento più vecchio causa i problemi. Fai clic destro su di esso e scegli Riavvia. Se ciò non risolve il problema, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla riga e scegliere il comando Annulla per rimuovere questa attività dall'elenco.
Passaggio 2: stato del servizio
Se ciò non aiuta, è il momento di ripristinare lo spooler di stampa. Il Print Spooler è un servizio che prepara i documenti e gestisce i file da stampare. Per fare ciò, digita Servizi nella casella di ricerca di Windows e premi Invio. Ora otterrai un lungo elenco di servizi attivi sul tuo computer. Questi sono alfabetici, quindi dovrai scorrere verso il basso per trovare Print Spooler . Fare doppio clic su questa riga e verificare che il Tipo di avvio sia impostato su Automatico . Quindi si controlla se lo stato del servizio è stato avviato. Se non è così, puoi comunque avviarlo tramite il pulsante con lo stesso nome. Se non accade ancora nulla, utilizzare il pulsante Stop .
Passaggio 3: eliminare i file dello spooler
Lascia aperta la finestra dello spooler di stampa e apri Windows Explorer. Apri la cartella C: \ Windows \ system32 \ spool \ printers . Normalmente questa cartella dovrebbe essere vuota. Tuttavia, se trovi i file .spl e .shd qui, probabilmente hai trovato la causa del problema. Elimina tutti questi file. Nella finestra Spooler di stampa , fare clic su Start e riavviare il computer. Dopodiché puoi stampare di nuovo.